ב-LOGI SESTEM & NETWORK SOLUTIONS אנחנו מבינים שאין תחליף לשירות טכני מקצועי שמגיע עד אליך. צוות טכנאי השטח שלנו מעניק מענה מהיר, איכותי ואפקטיבי לכל צורך טכנולוגי – היישר באתר הלקוח.

​

בין השירותים:

* טיפול בתקלות חומרה ותוכנה

* התקנה והגדרה של ציוד מחשוב, תחנות קצה ושרתים

* תמיכה ברשתות תקשורת וסביבות עבודה מגוונות

הטכנאים שלנו בפריסה ארצית, בעלי ניסיון מוכח, * הסמכות מקצועיות וציוד מתקדם – והם מגיעים עם מטרה אחת: להחזיר אותך לעבודה בצורה הטובה והמהירה ביותר.

​

עם גישה שירותית תגובה מהירה וסטנדרטים בלתי מתפשרים.

​

השירות מגיע אליך – פתרון מקצועי, מהיר ואישי עד פתח הדלת.

ב-LOGI SESTEM & NETWORK SOLUTIONS, אנחנו רואים בשירות התמיכה למשתמשים מרכיב קריטי להצלחת הארגון. מוקד התמיכה שלנו (Help Desk) מספק מענה טכני מהיר, מדויק ואיכותי – ומבטיח שכל עובד יקבל פתרון יעיל לכל תקלה או צורך טכנולוגי, בזמן אמת.

​

השירות כולל:​​

* טיפול בתקלות מחשוב, חיבור לרשתות וציוד היקפי

* תמיכה בשימוש בתוכנות, מערכות פנים ארגוניות ותחנות עבודה

* סיוע בהתחברויות, הרשאות, גיבויים ועוד

​

צוות התמיכה שלנו מורכב מאנשי IT מנוסים, בעלי תודעת שירות גבוהה ויכולת פתרון בעיות בזמן קצר – תוך ליווי אישי, שקיפות מלאה ודגש על המשכיות תפעולית. המשתמשים מקבלים מענה מהיר בשיחת טלפון, דוא"ל או מערכת קריאות – ומרגישים שיש להם תמיד על מי לסמוך. שירות אישי, תגובה מיידית, תמיכה טכנית שמשאירה את הארגון תמיד מחובר.

מהווה את חוד החנית בתחום ניהול התשתיות הארגוניות. אנו מתמחים בתכנון, הקמה ותחזוקה של סביבות IT מתקדמות, כולל שרתי Windows ו-Linux, מערכות Active Directory, פתרונות וירטואליזציה (VMware/Hyper-V), מערכי גיבוי, ניהול הרשאות ואבטחת מידע. בזכות שילוב בין מומחיות טכנולוגית, ניסיון מוכח ושירות ללא פשרות – אנו מספקים מענה מדויק, יציב ואמין המותאם לצרכים הקריטיים של כל ארגון. צוות הסיסטם שלנו מלווה את הלקוח לאורך כל הדרך – משלב הייעוץ האסטרטגי ועד טיפול שוטף ותגובה מהירה לתקלות בזמן אמת, תוך שמירה על רציפות תפעולית וביצועים מיטביים.

 

ללא תקלות, ללא דאגות, רק תשתיות שעובדות בשבילך.